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라스베가스 매니아 투어 개인정보 처리방침

 

라스베가스 매니아 투어는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 여행자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 

 

당사는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우, 웹사이트 공지사항 (또는 개별공지)를 통하여 공지할 것입니다. 

 

[개인 정보의 수집 목적 및 이용 목적]

여행자께서 예약하신 여행상품 예약 처리를 위하여 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다. 

 

[개인 정보 수집 항목]

당사가 여행 서비스 제공을 위해 제공 받는 항목과 목적은 다음과 같습니다. 

회원인식 및 예약 내역의 확인 및 상담 목적: 이름, 전화번호, E-mail 주소, 기타 연락처

항공, 다국적 버스 투어 / 호텔 예약 목적: 영문명, 몸무게 정보, 카드 정보, 전화번호, E-mail 주소

여행자분께서 당사에 제공하는 개인정보는 예약서비스를 받는 동안 예약기록과 함께 보유하며 예약서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다.

 

[개인 정보의 이용기간 및 보유기간]

여행자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 

단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여, 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 

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계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

 

[개인정보 제공 및 공유]

원칙적으로 당사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 

다만, 고객님의 개인정보를 공유하는 경우 다음과 같습니다. 

  • 렌터카 대여, 호텔 숙박, 항공 투어/ 다국적 버스 투어 예약 을 위해 투어 항공사나, 렌터카, 호텔 업체에 제공됩니다. 

  • 당사는 여행자의 개인정보를 활용하여 고객님을 위한 맞춤 서비스, 커뮤니티 서비스, 모바일 서비스 등을 제공할 수 있습니다. 

  • 여행자 보험에 가입하는 경우, 해당 보험사에 제공됩니다. 

  • 당사는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보 제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 

 

이외에는 아래의 경우에 준합니다.

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  • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

  • 계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

  • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

  • 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우

  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

  • 홈페이지에 게시한 lasvegas-mania.com/ 이용 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우

  • lasvegas-mania.com/ 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

  • 캠페인 프로모션 및 각종 이벤트나 기획전으로 발생되는 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공할 수 있으며, 이때 필요한 정보의 종류 및 이용 용도, 기간 등을 명시하여 고객의 사전동의를 받는 경우

그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

 

[개인정보수집에 대한 동의]

당사는 여행자분이 예약 시, 저희 홈페이지나 상담 하실 때, 개인 정보 등을 제공하시는 경우, 개인정보 수집에 대해 동의한 것과 동일시 합니다. 

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[개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회]

상품 예약시 고객님께서 제공한 개인정보와 동의하신 내용은 예약 취소시, 철회된 것으로 간주하며 개인 정보 관리 담당자에게 전화, E-mail 등으로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

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[개인정보 보호를 위한 관리 대책]

① 기술적 대책 당사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

- 관리적 대책 당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

- 인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

 

②위탁 처리 당사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

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[이용자의 권리와 의무]

고객님의 개인정보를 정확하게 입력하여 사고예방에 만전을 기해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요청하신 예약처리가 불가하며  『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

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[개인정보의 파기 관리]

고객님의 요청이 있거나, 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성하였을 때 당사는 아래와 같은 방법으로 파기관리를 하고 있습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제 단, 다음은 예외로 합니다. 

  • 요금 정산 상의 문제로 결제 및 기타 사후처리가 완료되지 않은 경우

  • 다른 일반 회원을 보호할 필요가 있어서 lasvegasmania.com 가 보존할 필요가 있다고 판단되는 경우

  • 상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 - 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우

  • 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우

  • 기타 라스베가스 매니아 투어 회사의 내부 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 필요성이 있는 경우 그러나 위의 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고 이후 파기관리 방법에 의해 완전 파기합니다.

 

[개인정보 보호정책의 개정에 관한 사항]

당사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 개인정보 보호 지침, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자거래 소비자 보호지침 등 개인정보 보호 관련법규를 준수합니다. 따라서 당사의 개인정보 보호 정책은 관련법규 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보 보호 정책 개정시에는 개정일자, 개정이유, 개정 내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다. Lasvegasmania.com 개인정보 보호 정책은 2023년 9월 1일 부터 시행합니다. 

 

[위탁 처리 및 제휴관계에 관한 사항]

① 제휴관계 : 제 3의 회사와 제휴관계를 맺을 경우 반드시 사전에 제휴사명과 제휴목적, 제공되는 서비스의 내용, 공유하는 개인정보의 범위, 이용목적, 제휴기간 등에 대해 상세하게 고지할 것이며 반드시 이용자의 적극적인 동의에 의해서만 정보를 제공하거나 공유합니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

 

②위탁처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁처리되는 개인정보의 범위, 업무 위탁목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다. 개인정보에 관련한 상담은 개인정보침해 신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

 

 

당사의 개인정보보호정책은 관련법규 및 정부지침, 당사 정책의 변경으로 인하여 그 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 현 개인정보 보호정책 개정 시에는 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 즉시 수정하여 공시하겠습니다. 

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